Dobrym punktem wyjścia do zmiany myślenia o reklamie wyłącznie w kategoriach informacyjno-perswazyjnych jest zaproponowana przez Centrum Badania Opinii Społecznej segmentacja konsumentów na podstawie ich postawy wobec reklamy.
39 proc. konsumentów uważa reklamę za cenne źródło informacji o produktach, lecz 42 proc. ma odmienne zdanie na ten temat (są nieufni wobec informacyjno-perswazyjnej funkcji reklamy). 20 proc. odbiorców twierdzi, że reklama to doskonałe źródło rozrywki. Natomiast 19 proc. nie ma zdania na temat roli reklamy w ich zachowaniach rynkowych. Czy jednak na kontestatorów i beneficjentów wpłynie reklama nacechowana informacją i perswazją dotyczącą produktu, skoro oba te segmenty konsumentów nie uważają reklamy za rzetelne źródło informacji? Może skuteczniejszym sposobem oddziaływania na te grupy będzie reklama subtelniejsza perswazyjnie, a za to bardziej rozrywkowa?